KONTAKT & SERVICE

Wir begleiten dich persönlich – von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Kursabschluss.

E-Mail schreiben
Kontakt

kontakt@akademie-digitale-berufe.de
Tel.: 02182 / 6990812

Technischer Support

Support@akademie-digitale-berufe.de
Wir helfen gerne bei technischen Fragen.

Beratung

Online über MS Teams
Individuelle Beratung nach Vereinbarung.

Erreichbarkeit

Mo – Fr | 9 – 17 Uhr
Wir sind gerne für dich da.

Persönlich für dich da

Unser Team unterstützt dich kompetent, Zuverlässigkeit und mit Leidenschaft.

Anabel Derlam

Geschäftsführung

Deine Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um unsere Weiterbildungen, Kooperationen und strategische Themen.

Jakob Immel

Support & Beratung

Dein Ansprechpartner für technischen und organisatorischen Support sowie für persönliche Beratung.

So erreichen wir dein Ziel – Schritt für Schritt

Häufige Fragen – schnell beantwortet

Wir bieten praxisnahe, vollständig digitale Weiterbildungen für moderne Büro- und Arbeitswelten an. Aktuell gehört dazu die Weiterbildung „Digitale Büroassistenz mit KI-Tools“.

Ja. Unsere zugelassenen Weiterbildungsmaßnahmen können bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters gefördert werden.

Den Bildungsgutschein beantragst du bei deiner zuständigen Agentur für Arbeit oder deinem Jobcenter. Gerne beraten wir dich vorab und stellen dir die erforderlichen Informationen zu unserer Weiterbildung zusammen..

Ja. Wir bieten eine persönliche und unverbindliche Beratung per Microsoft Teams an. Gemeinsam schauen wir, welche Weiterbildung zu deinen beruflichen Zielen passt.

Vor der Teilnahme führen wir ein persönliches Beratungs- und Eignungsgespräch mit dir. Dabei besprechen wir unter anderem deine beruflichen Ziele, Vorkenntnisse und die Voraussetzungen für die Weiterbildung.

Ja. Unsere Weiterbildung wird zu 100 % online durchgeführt. Du kannst ortsunabhängig teilnehmen und wirst während der Weiterbildung persönlich begleitet.

Du benötigst einen Computer oder Laptop, eine stabile Internetverbindung sowie die Möglichkeit, an Online-Terminen teilzunehmen. Details klären wir mit dir vor Kursbeginn.

Unser technischer Support unterstützt dich bei Fragen rund um den Zugang zu unseren digitalen Lernangeboten und bei technischen Problemen während deiner Weiterbildung.

Unsere Weiterbildungen starten monatlich. Die jeweils nächsten Starttermine findest du auf der Weiterbildungsseite oder erhältst sie direkt in der persönlichen Beratung.

Du erreichst uns per E-Mail unter kontakt@akademie-digitale-berufe.de. Für technische Fragen steht zusätzlich support@akademie-digitale-berufe.de zur Verfügung.

Beschwerdemanagement

Die Akademie Digitale Berufe verfügt über ein systematisches Beschwerdemanagement. Beschwerden werden vertraulich, sachlich und lösungsorientiert behandelt. Teilnehmende haben die Möglichkeit, Beschwerden:​

  • per E-Mail an die Akademieleitung oder​
  • über ein standardisiertes Beschwerdeformulareinzureichen.​

Jede Beschwerde wird: erfasst, dokumentiert, analysiert* und innerhalb von fünf Werktagen bearbeitet und beantwortet.Die Ergebnisse fließen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Maßnahmen ein.​

[Beschwerdeformular herunterladen]

Träger & Verantwortlichkeit​

Träger der Weiterbildungen:Draw my Business GmbH​

Die Durchführung der Maßnahmen erfolgt vollständig digital.
Es finden keine Präsenzveranstaltungen oder Vor-Ort-Termine statt.​

Datenschutz & Vertraulichkeit

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).Alle im Rahmen der Weiterbildung erhobenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Dokumentation der Maßnahme verwendet.​